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4月22日下午，业委会与物业公司、前进街道城管科一起召开了第三次工作例会，与会人员有业委会委员莫莉、李硕、杨春霞、上官晓英，宜家创生物业公司片区负责人陈勇勇、盈彩物业管理处高以忠经理，前进街道城管科黄俭生、垃圾分类负责人刘先生。会议内容如下：

一、关于公共收益

1、上周例会要求物业于本周例会前提交给业委会的公共收益合同清册和合同，因物业把提交时间记成了4月30日，清册尚未整理完毕，故时间延迟到4月26日提交。

2、因业主与开发商所签订物业管理前期合同内容不完整，业委会要求物业提供物业公司与开发商所签订的物业管理合同，宜家创生片区负责人陈勇勇表示需请示后再提供给业委会。

二、消防设施问题

1、物业将之前消防工程的合同、图纸、审价报告等相关资料移交给业委会；

2、物业将未缴纳房屋维修基金的业主清册移交给业委会，由业委会配合物业催缴维修基金，以落实消防工程所需款项。

三、业委会办公室装修由物业负责，陈勇勇说立项已经完成，目前在比价阶段，4月30日进场施工。

四、绿化问题

物业已提供绿化改进方案，详见改进方案。（业主若有建议，可找本栋义工转达业委会，由业委会与物业进一步沟通。）

五、卫生保洁问题

物业已经提供保洁提升方案，详见提升方案。（业主若有建议，可找本栋义工转达业委会，由业委会与物业进一步沟通。）

六、明彩一座一楼电梯大堂的插座已拆除。

七、小车停放消防通道问题

物业已将消防门前被拔掉的铁柱补齐，并在消防门上显著位置增设了“禁止停车”公告牌。

八、公建配套空置房清单，物业已经提交给业委会。

九、对商业街长期占用公共场地经营，乱扔垃圾等现象，近期城管会对小区整治执法，物业也将加强管理。

十、南门外排污管井盖喷粪问题急需解决，物业需要进一步排查，以解决问题。

十一、前进街道同意在会所前商业街增设3个果皮箱，由物业负责采购。果皮箱禁止扔餐厨垃圾，试用期一个月，如果一个月之后果皮箱里还是发现有餐厨垃圾，街道取缔商业街的果皮箱。

十二、物业对小区内的宠物进行登记，等5月1日相关政策出来再制定相应管理措施。

十三、商业街广场装饰玻璃上已脱落的“盈彩美居”镀金字，由物业负责修复。

附件：物业提供的绿化及保洁改进方案

盈彩绿化改进方案

为了提供一个整洁、优美的住居环境，优化、提升盈彩美居现场绿化环境，本着从“经济、美观”为出发点，结合现场实际情况提出建议整改意见，使现场绿化品质得到总体提升，建议如下：

一、苗木补种。增加植物品类，增加花朵植物，组合打造植物小景观，增强园林景观的观赏性。

序号

苗木名称

数量

单位

人工

备注

1

星花

棵

2个

2

红檵木

棵

18个

3

红背桂

棵

10个

4

蒲草

斤

21个

5

掉朱梅

棵

12个

6

鸭脚木

棵

10个

7

红提

棵

7个

8

长春花

棵

5个

9

草坪

方

2个

10

大红花

棵

3个

11

蜘蛛兰

棵

0.5个

12

排骨草

棵

5个

13

假叶连翘

棵

2个

14

花叶连翘

棵

4个

15

绿萝

棵

3个

16

合计

.5个

备注：1、以上不含绿化垃圾清运及处理；

2、鸭脚木、绿萝进行扦插；

附图：（略）

二、园区乔木适当控高（保持4-7米高度）。将靠近楼宇的高大乔木（榕树等）进行控高处理，减少乔木倒伏风险，减少树枝、树叶对的中低楼层业户生活影响，增强底中、低楼层业户光照度。

三、修剪现有植物、灌木，使植物保持较好的长势及造型。清理绿化枯枝、枯叶，清理绿化带垃圾杂草及白色垃圾。清除植物中的杂草。

四、质量标准：

序号

工作内容

质量标准

1

杂草拔除

主干道路两侧目视无明显杂草

2

树池修整

修理平整，池内无明显杂草

3

乔灌木修剪

如有乔灌木枯死需及时清除，并补种品种类似苗木小苗

4

绿篱修剪

修剪整齐，轮廓清晰

五、完成时间节点：

序号

养护工作内容

具体区域

完成时间

备注

1

绿化补种（外购苗木）

全园区

年5月25日

2

绿化补种（扦插）

全园区

年5月30日

3

绿化修剪

全园区

根据长势循环进行

4

清理绿化枯枝、枯叶

全园区

年5月5日

5

清理绿化带垃圾杂草及白色垃圾

全园区

每月循环进行

6

绿化淋水

全园区

每天循环进行

7

绿化垃圾清运及处理

全园区

年5月5日

8

乔木控高处理

靠近楼栋外立面高大乔木

年6月10日

高层业户反对，需业委会协调沟通

盈彩美居保洁提升方案

为了提供一个优质、高效、洁净、舒服、优美的生活、住居环境，优化、提升盈彩美居现场环境卫生服务，结合现场实际情况提出整改、提升建议如下：

一、日常保洁及周期性保洁工作：

1、日常保养工作指的是几乎每天都需进行的密度十分大的工作，如道路的保洁、楼梯间的保洁、垃圾的收集与处理等。

2、周期工作指的是定期的保洁，如对天面、地面的清洗等。

服务内容/位置

服务要求频次

质量标准

日

周

月

首层大堂

地面、地垫

尘推或拖把清洁2次，循环保洁

地面清洗1次

干净整洁，无明显垃圾、污渍

地毯无杂物、无沙泥、无虫蛀

玻璃门窗

随时除渍

刮擦1次

干净明亮，无明显手印、刮痕、污渍、灰尘

摆放物品如绿植/家私/消防设施/信报箱等

擦拭1次，随时除渍

全面清洁1次

皮、木及金属制品表面光亮、无污渍、灰尘

绿植（含盆）无灰尘、无污渍、无黄叶

其它摆放物品如消防设施等表面无明显灰尘

墙面及其饰物

2米以下擦拭1次

2米以上清扫1次

墙面干净、无明显灰尘、无汚渍;高处墙体无积尘、无蛛网

天花及饰物灯具

随时除渍

全面清洁1次

楼层

地面

尘推或拖把清洁1次，循环保洁

随时保持干净

玻璃窗

随时除渍

刮擦1次

干净光亮、无刮痕、无明显灰尘

空调、设备房

清洁1次

无杂物、无明显积尘

天花、墙面及饰物（含消火栓）

2米以下墙面饰物擦拭1次

全面清洁1次，随时除渍、蛛网

石材墙面干净、光亮、无灰尘、无污渍,高处墙体无积尘、无蛛网

天面及其设施

天面含设施清扫1次

无杂物、垃圾、排水口畅通、设施无明显积尘

电梯

电梯门框、轿厢四壁

清洁2次，循环保洁

不锈钢油保养1次

无污渍、无非正常张贴物

电梯门槽及轿厢地面

清洁2次，循环保洁

无灰尘、无砂粒、无污渍

天花（含风口）

随时除渍除蛛网

无灰尘、无蛛网等杂物

消防通道

地面、楼梯扶手

清洁1次

每三月湿拖1次

无污渍、无杂物堆放,扶手干净

消防门、玻璃窗

擦拭1次

玻璃干净明亮、无污渍、窗台无虫等；消防门无污渍

墙身、天花及具他含管道

随时除渍除蛛网

每3个月清洁1次，

应干净、无明显灰尘、无蛛网

停车场

地面

清扫1次

高压枪冲洗1次

地面无垃圾、无油迹、无杂物

排水沟

随时清除杂物和积水

冲洗1次

无明显积水、无杂物、无污垢、无堵塞

各类设施如消防栓等

擦拭1次

保持整洁干净,无污渍、无积尘

墙身、天花及管道

随时清除明显污渍和蛛网

每3个月全面清洁1次

无明显积尘、无非正常张贴物、无污渍、

室外及其他

红线处外围或园区护栏（含消防通道）

清扫1次

地面无明显积水污渍、无垃圾堆放、护栏\门无明显积尘杂草

园区道路、广场路面

清扫2次，随时清除垃圾

高压枪冲洗1次

无积水、无青苔、无杂物堆放

绿化带

草地清扫垃圾和落叶

全面清除垃圾1次

绿地内无明显垃圾，树上无悬挂垃圾

休闲及园区小亭

2米以下清洁1次

2米以上清1次

无明显积尘、无明显污渍

排水沟、及各类管井周围

无堵塞、无杂物

大雨前检查是否畅通

清理1次

无淤泥、无杂物、无垃圾、无堵塞

水景池

随时打捞漂浮物

清洗1次

无漂浮物及水底无明显沉积物和明显青苔

标识牌、路灯等设施

2米以下清洁1次

每三个月清洁1次

无积尘、无明显污渍、无非正常张贴物

所有垃圾桶

清洁或清洗1次

内侧清洁1次

无明显积尘、无明显污渍、无明显异味

二、专项保洁提升工作：

结合盈彩美居实际情况及业主集中反馈的的保洁问题制定的专项计划：

序号

重点提升内容

服务要求及标准

完成时间节点

备注

1

一期、二期停车场地面清洗

地面无积尘、无油迹、无杂物，排水沟无明显积水、无杂物、无污垢、无堵塞

4-28

2

商业街及周边商铺外围地面清洗

无积水、无青苔、无杂物堆放

5-15

3

清理园区业户遗弃家私

及时清理

5-10

1、宣传、倡导业户不要乱扔废旧家私等非生活垃圾；2、后续长期推行有偿服务，集中收集集中处理

4

夜间外围商铺垃圾清理

外围商铺垃圾入桶，路面无明显垃圾堆放

日常

1、沟通街道、居委，南边商业街外围增设小垃圾桶；2、21:00-23:00，南门岗保安员对南边商铺外围垃圾进行一次清扫

5

园区卫生死角清扫、清理

5-15

主要组织对架空层、楼层及园区卫生死角进行清理、打扫

6

楼栋电梯专项清洁

5-20

主要对轿厢、天花、门轨、出风口进行比较彻底的清洁

三、物业保洁日常管理的要求

1、责任要分明

责任分明，做到“五定”，即“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”。小区范围内任意区域均应有专人负责清洁卫生，并明确清扫的具体内容、时间和质量要求。

2、保洁要及时快速

垃圾每天都产生，灰尘随时会落下。因此，保洁工作要体现及时性。对每天产生的垃圾必须及时清除，做到日产日销，并严格按照垃圾分类要求落实垃圾分类工作。

3、计划安排要合理

每月25日前提前制定下月清扫保洁工作每日、每周、每月工作计划安排。

4、制定明确的质量标准

①通用标准是“五无”，即无裸露垃圾、无垃圾死角、无明显积尘积垢、无蚊蝇虫滋生地、无“脏乱差”顽疾。

②每天普扫两遍，每日保洁；